Guías, respuestas y formas de contactarnos: todo lo que necesitas para convertir archivos en enlaces, gestionar tu cuenta, denunciar una página o salir de un apuro.
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Primeros pasos
Qué es uploadthefile.com y cómo convertir tu primer archivo en un enlace fácil de compartir.
El flujo principal: del archivo a la URL fácil de compartir en menos de un minuto.
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Suelta tu archivo
En la página de inicio, arrastra un archivo a la caja de subida o haz clic para buscar. No hace falta registrarse para empezar.
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Configura tu enlace (opcional)
Dale un slug personalizado, elige cuándo debe caducar y ajusta cualquier otra opción antes de publicar.
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Copia el enlace
Tu archivo se publica en su propia URL corta. Pulsa copiar para obtenerla.
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Envía el enlace, no el archivo
Pégalo en cualquier correo, chat o publicación. Evita los límites de tamaño de los adjuntos y se abre en cualquier dispositivo.
Gestiona tus enlaces desde el panel
Sigue las vistas, edita opciones y elimina páginas una vez que inicias sesión.
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Inicia sesión
Inicia sesión gratis: tus subidas anónimas existentes se pueden reclamar una vez que tengas una cuenta.
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Abre tu panel
Cada página que has creado aparece con su enlace, tipo, vistas y caducidad.
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Edita o elimina
Abre las opciones de una página para cambiar el slug, modificar la caducidad o eliminarla. Eliminar deja el enlace fuera de línea de inmediato.
Conecta un dominio que ya tienes
Apunta un dominio de cualquier registrador a una de tus páginas: un registro TXT, un registro CNAME y queda en línea por HTTPS.
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Añade el dominio
En tu panel, abre Dominios y usa "Conecta un dominio que ya tienes". Escribe la dirección exacta que usarán tus visitantes, por ejemplo www.misitio.com, y elige la página que debe abrir (también puedes hacerlo más tarde).
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Demuestra que es tuyo
El panel de configuración muestra un registro TXT llamado _uptf-verify seguido de tu dominio. Muestra ese nombre de dos formas, porque los editores de DNS no se ponen de acuerdo: la mayoría añaden tu dominio a lo que escribas en el campo Nombre, así que pega ahí la forma corta (_uptf-verify, o _uptf-verify.www para un subdominio); algunos piden el nombre entero. Si una comprobación no encuentra nada, mira lo que guardó tu proveedor: un nombre como _uptf-verify.misitio.com.misitio.com significa que añadió el dominio por ti y que la forma corta es la correcta. Copia el valor exactamente y elige “Comprobar ahora”. Mantén este registro mientras el dominio esté conectado: si desaparece, el dominio deja de funcionar tras un periodo de gracia.
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Apúntalo hacia aquí
Cuando se verifique la propiedad, el panel muestra un registro CNAME, otra vez con su nombre de las dos formas: la corta (www, o @ para un dominio raíz; algunos editores quieren ese campo vacío) y el nombre de host completo. Añádelo y vuelve a comprobar. Un dominio raíz (como misitio.com) necesita un proveedor de DNS que admita el aplanamiento de CNAME o registros ALIAS; si el tuyo no lo admite, conecta www.misitio.com en su lugar.
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Publícalo
Editar los archivos de un sitio alojado
Reemplaza, añade y elimina archivos concretos de un sitio publicado: el enlace nunca cambia.
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Abre el proyecto
En tu panel, busca el sitio alojado y elige «Gestionar archivos del sitio». Solo las páginas publicadas como sitio web tienen archivos que puedas editar de uno en uno.
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Encuentra el archivo
La lista muestra cada archivo con su tipo y tamaño. Busca por nombre o tipo, u ordena la lista, para llegar al que quieras. El archivo con el que abre tu sitio lleva la etiqueta «Principal».
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Reemplaza, añade o elimina
Usa Reemplazar en una fila para cambiar un archivo, arrastra archivos a la página para añadir o sobrescribir varios a la vez, o selecciona filas y elimínalas. La página principal no se puede borrar, porque el sitio necesita un punto de entrada.
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Los cambios se publican
Las ediciones se publican en la misma dirección en unos 5 minutos: sin enlace nuevo y sin romper nada de lo que ya has compartido. Cada reemplazo se revisa igual que una subida nueva.
Connect Claude or ChatGPT and publish with it
The whole flow, end to end: connect once, then just ask an AI tool to publish a site for you.
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Open your AI tool’s connector settings
In Claude, go to Settings → Connectors and choose “Add custom connector.” In ChatGPT, first turn on Developer mode under Settings → Apps → Advanced settings, then go to Settings → Connectors and choose “Create.”
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Add upload.tf as a connector
Give it a name (“Publish to upload.tf” is a good choice) and paste in https://upload.tf/api/mcp as the server address. Leave authentication as OAuth if it asks.
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Sign in and approve access
Click Connect. You’ll be sent to sign in to upload.tf (your email needs to be confirmed first) and shown a screen listing exactly what the AI tool is asking to do. Click Allow (this only happens once).
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Ask it to publish
Back in the chat, just ask in your own words: “publish this as a website” is enough. You’ll get back a live link. If you ask it to publish over a site you already have, it shows you a preview first and waits for you to confirm before anything live changes.
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Disconnect any time
Remove it from the Connected apps section of your account settings, or from the AI tool’s own connector settings: either one revokes access right away.
Obtén una clave de API y sube de forma programática
Automatiza las subidas y la gestión de enlaces desde tu propio código.
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Abre Claves de API
Inicia sesión y abre la página API de tu panel.
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Crea una clave
Genera una clave y cópiala en un lugar seguro: trátala como una contraseña.
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Llama a la API
Envía tu clave como token bearer para subir archivos y gestionar enlaces. Consulta la documentación de la API para ver los endpoints y ejemplos.
Invita colaboradores a tu espacio de trabajo
Comparte tu espacio de trabajo con tu equipo: invitaciones, roles y la lista de plazas.
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Abre Equipo
Inicia sesión y abre Equipo desde tu panel (en el móvil está en el menú). La lista muestra a todos los miembros de tu cuenta y cuántas plazas incluye tu plan.
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Envía una invitación
Escribe el correo de la persona y elige su rol: administrador, miembro, soporte o lector. También puedes invitar a varias personas a la vez pegando una lista de correos.
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Aceptan por correo
Cada persona recibe un correo con un enlace de aceptación. Las invitaciones caducan a los 7 días; puedes reenviarlas desde la lista, y una invitación pendiente ocupa su plaza hasta que se acepta, se revoca o caduca.
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Gestiona la lista
Cambia un rol, reenvía una invitación pendiente o quita a alguien en cualquier momento: al quitarlo, la plaza se libera de inmediato. El registro de actividad bajo la lista guarda cada cambio y todos los implicados reciben un aviso por correo.
Denuncia una página que infringe las normas
Cualquiera puede marcar contenido abusivo: no hace falta cuenta.
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Abre el formulario de denuncia
Usa el enlace «Denunciar» de la página alojada, o ve a /report y pega el enlace de la página.
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Elige un motivo
Elige la categoría que mejor describa el problema (malware, contenido ilegal, infracción, etc.).
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Añade detalles y envía
Añade lo que nos ayude a revisar y luego envía. Actuamos sobre el contenido que infringe nuestros Términos.
Errores de subida y soluciones
Qué significan 26 mensajes de subida comunes: y cómo resolver cada uno.
El archivo es demasiado grande
Los límites por archivo dependen de tu plan y del tipo de archivo.
«El archivo supera el límite de N MB»
Por qué: El archivo supera tu límite por archivo: 30 MB sin cuenta, más en los planes de pago.
Solución: Mejora tu plan para un límite más alto, o comprime el archivo antes de subirlo.
¿Por qué mi PDF, imagen o archivo de texto se publicó como descarga?
Por qué: Los archivos que normalmente mostramos en el navegador se comprueban byte a byte antes de almacenarse, y esa comprobación solo llega hasta 50 MB. Por encima de eso guardamos el archivo y lo compartimos como descarga.
Solución: No hay nada que hacer: el enlace funciona. Mantén el archivo por debajo de 50 MB si necesitas su vista previa en el navegador, salvo que su formato se pueda comprobar por fragmentos en lugar de de una vez, algo que ya permiten muchos formatos habituales de imagen, audio y vídeo (entre ellos MP4 y MOV, MP3 y FLAC, WebP y AVIF); esos siguen mostrando vista previa a cualquier tamaño. La pantalla de subida te indica de qué forma se publicará un archivo grande antes de enviarlo.
«Este tipo de archivo solo se puede subir hasta 50 MB»
Denunciar una página
¿Encontraste una página que no debería estar aquí? Cualquiera puede denunciarla: no necesitas una cuenta. Las denuncias se revisan y actuamos sobre todo lo que infringe nuestros Términos.
Ilegal
Contenido que infringe la ley: fraude, amenazas, venta de bienes prohibidos u otro material ilícito.
Malware
Archivos que portan virus, ransomware o spyware, o cualquier cosa diseñada para comprometer los dispositivos de quienes los abren.
CSAM
Material de abuso sexual infantil. Estas denuncias reciben la máxima prioridad y se escalan a las autoridades correspondientes.
phishing
Fake login pages, fraudulent brand impersonation, or pages designed to steal credentials, payment information, or personal data.
Infracción
Infracción de derechos de autor o marca registrada: material publicado sin el permiso del titular de los derechos (DMCA).
Contenido sexual
Contenido sexual no consentido o no deseado, incluidas imágenes íntimas compartidas sin el consentimiento de la persona afectada.
Privacidad
Información privada o personal compartida sin consentimiento (doxxing): por ejemplo, la dirección, el documento de identidad o los datos de contacto de alguien.
Otro
Cualquier otra cosa que infrinja nuestros Términos pero no encaje en las categorías anteriores: descríbela y la revisaremos.
¿No encuentras la respuesta arriba? Envíanos un mensaje y te responderemos por correo. Incluye el enlace en cuestión y una breve descripción para ayudarte más rápido.
Busca en 41 respuestas, o explora la lista de abajo.
¿Qué es uploadthefile.com?
Convierte cualquier archivo en un enlace limpio y fácil de compartir. En lugar de enviar por correo un adjunto pesado, subes el archivo una vez y compartes una URL corta que se abre o descarga en cualquier dispositivo, sin app y sin necesidad de cuenta para empezar.
¿Necesito una cuenta?
No. Puedes soltar un archivo y obtener un enlace sin registrarte. Iniciar sesión gratis mantiene tus enlaces activos durante 30 días y desbloquea un panel para gestionarlos y hacerles seguimiento.
¿Cómo subo un archivo?
En la página de inicio, arrastra un archivo a la caja de subida o haz clic para buscar y elegir uno. El archivo se valida y se publica en su propia URL en segundos, y puedes copiar el enlace de inmediato.
¿Qué tamaño de archivo puedo subir?
Hasta 30 MB sin cuenta. Los planes de pago elevan el límite por archivo: consulta la página de Precios para ver las cuotas actuales.
¿Qué tipos de archivos puedo alojar?
Más de 85 formatos: PDF y documentos, imágenes, vídeo y audio, modelos 3D, conjuntos de datos, archivos de Office y OpenDocument, archivos comprimidos y más. Cada subida se comprueba según su tipo de archivo real, no solo su extensión.
¿Los archivos de Word y PowerPoint muestran una vista previa?
Sí. Los archivos de Word (.docx), PowerPoint (.pptx) y los formatos OpenDocument de texto, presentación y dibujo se abren por defecto como una vista previa legible del documento, y el original sigue disponible para descargar. Los documentos de más de 50 MB se ofrecen como descarga directa en lugar de vista previa. Las hojas de cálculo siempre se descargan en vez de previsualizarse.
¿Cuánto tiempo permanece activo mi enlace?
Los enlaces anónimos duran 48 horas. Inicia sesión gratis y tus enlaces seguirán activos durante 30 días. Cuando un enlace caduca, simplemente deja de resolverse, sin dejar una vista previa recortada. Los planes de pago pueden mantener los enlaces activos más tiempo.
¿Puedo personalizar mi enlace?
Sí. Puedes elegir un slug personalizado para que la URL se lea como quieras. El plan Free incluye 3 enlaces personalizados y 3 enlaces cortos; los planes de pago incluyen más.
¿Qué son los enlaces cortos?
Los enlaces cortos son redirecciones compactas (un código corto que reenvía a un destino), útiles para compartir en lugares donde una URL larga resulta incómoda. Se registran en tu panel junto a tus subidas.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí, de dos maneras, ambas desde Dominios en tu panel. Compra ahí un nombre nuevo y lo registramos por ti, sin registros DNS que configurar. O, si ya tienes un dominio en otro registrador, conéctalo: añade un registro TXT para demostrar que es tuyo y un registro CNAME para apuntarlo aquí, y quedará en línea por HTTPS, normalmente en unos minutos. Mantén el registro TXT: si desaparece, el dominio dejará de funcionar tras un periodo de gracia. Un dominio raíz (como misitio.com) necesita un proveedor de DNS que admita el aplanamiento de CNAME o registros ALIAS; si no, conecta www.misitio.com. Cuántos dominios puedes conectar depende de tu plan.
¿Puedo proteger un enlace con contraseña?
Sí, en los planes de pago. Al configurar un enlace puedes añadir una contraseña, de modo que solo quienes la conozcan puedan abrir la página. Comparte la contraseña por separado del enlace.
¿Puedo elegir una fecha de caducidad personalizada?
Los enlaces gratuitos usan una duración fija, pero los planes de pago con retención flexible te permiten elegir una fecha de caducidad personalizada al crear el enlace, o mantener enlaces que no caducan automáticamente.
¿Cómo gestiono o elimino un archivo que he subido?
Inicia sesión y abre Páginas en tu panel. Cada página que has creado aparece allí, donde puedes editar sus opciones, ver sus vistas o eliminarla. Eliminar una página deja su enlace fuera de línea de inmediato.
¿Es realmente gratis?
Sí. El plan Free es gratis para siempre y no requiere tarjeta: hasta 20 MB por archivo, 3 enlaces personalizados, 3 enlaces cortos y 15.000 vistas al mes. Los planes de pago añaden límites más altos y más vistas.
¿Qué pasa si supero las vistas incluidas?
Tu cuenta sigue activa y tus enlaces nunca se eliminan. Con el pago por uso activado, las vistas adicionales se facturan a $1 por cada 100.000. Con él desactivado, simplemente nunca se te cobrará más allá del precio de tu plan: las vistas incluidas son un límite de facturación, no un interruptor que ralentice o detenga tus enlaces.
¿Qué pasa con mis archivos si bajo de plan?
Lo que se queda fuera de línea son tus enlaces, no tus archivos. Todo lo que exceda los límites de tu nuevo plan deja de funcionar para las visitas, empezando por lo más reciente, hasta que lo que queda encaje. Nada sale de tu panel, eso sí: aún puedes renombrarlo, cambiar sus opciones, eliminarlo o descargar el original desde el apartado «Contenido bloqueado» en Facturación. Vuelve a un plan que los cubra y los enlaces empiezan a funcionar otra vez.
¿Se llegan a eliminar mis archivos bloqueados?
Solo si una suscripción impagada nunca se resuelve. En ese caso los archivos bloqueados se conservan un tiempo primero, te enviamos por correo la fecha de eliminación y te avisamos de nuevo una semana antes, así que hay margen para pagar, o para descargar los originales y quedártelos. Si fuiste tú quien decidió pasar a un plan de pago inferior, no se programa ninguna eliminación.
¿Cómo cambio mi correo o contraseña?
Inicia sesión y abre la configuración de tu cuenta, donde puedes actualizar tu perfil, cambiar tu dirección de correo y establecer una nueva contraseña.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Desde la configuración de tu cuenta puedes exportar los datos de tu cuenta, incluido un registro de las páginas y enlaces que has creado.
¿Puedo compartir mi espacio de trabajo con mi equipo?
Sí. Abre Equipo en tu panel para invitar colaboradores por correo. Cuando aceptan, trabajan dentro de tu espacio (con tus páginas y enlaces) según el rol que les des, mientras la facturación sigue a tu nombre como propietario.
¿Cuántas plazas de equipo incluye mi plan?
Cada plan tiene un número total de plazas: Free: 1, Pro: 1, Business: 3, Corporate: 20. Como propietario ocupas una plaza; cada colaborador (y cada invitación pendiente) ocupa una más. Si tu plan cambia, el nuevo número se aplica de inmediato: la página de Precios muestra siempre las cifras actuales.
¿Qué puede hacer cada rol de colaborador?
Hay cuatro roles invitables. El lector es de solo lectura: ve páginas y enlaces pero no cambia nada. El miembro además puede subir archivos y crear o gestionar páginas y enlaces. El administrador también gestiona el equipo y los dominios personalizados: todo excepto la facturación, que siempre queda en manos del propietario. El puesto de soporte es la excepción: solo actúa sobre tus clientes, los usuarios finales de una cuenta de plataforma, y no accede a tus propias páginas, enlaces, equipo, facturación ni dominios.
¿Cómo funcionan las invitaciones de equipo?
Invitas a alguien por correo desde la página Equipo, eligiendo su rol. Recibe un enlace de aceptación válido durante 7 días; después la invitación caduca y su plaza se libera. Puedes reenviar una invitación pendiente (se genera un enlace nuevo) o revocarla en cualquier momento, y puedes invitar hasta 50 personas en un solo lote.
¿Cómo quito a un colaborador o abandono yo un espacio de trabajo?
Los propietarios y administradores quitan personas desde la página Equipo; la plaza se libera al instante y la persona recibe un aviso por correo. Si te invitaron al espacio de otra persona, puedes abandonarlo tú mismo desde la página de ese espacio. Los miembros quitados o que se van desaparecen de la lista, y el cambio queda registrado en el historial de actividad.
¿Puedo cambiar un archivo de un sitio que ya publiqué?
Sí. Un sitio alojado es un proyecto: ábrelo desde tu panel con «Gestionar archivos del sitio» y podrás reemplazar, añadir y eliminar archivos concretos sin volver a subirlo todo. La dirección se mantiene igual, así que todos los enlaces que ya has compartido siguen funcionando. Los cambios se publican en unos 5 minutos.
¿Cuánto puede crecer un proyecto y cuántos archivos admite?
Un proyecto admite hasta 500 archivos. Cada archivo que añadas o reemplaces puede pesar hasta 25 MB. El proyecto entero puede crecer hasta el mismo tamaño que puede alcanzar una única subida en tu plan, y la zona de arrastre te indica cuánto espacio queda antes de que añadas nada. Inicia sesión para ver los límites que se aplican a tu cuenta.
¿Los archivos editados se revisan igual que las subidas nuevas?
Sí. Cada archivo que añades o reemplazas se revisa antes de publicarse, exactamente igual que en una subida nueva: los enlaces dentro del HTML se comprueban con Safe Browsing y las imágenes se analizan en busca de contenido inapropiado. Un archivo que no pasa la revisión se rechaza y nunca llega a tu sitio publicado. Cada edición queda registrada, así que hay un historial de lo que cambió.
¿Por qué no puedo editar mi proyecto ahora mismo?
La edición se desactiva mientras una página no puede cambiar con seguridad: si ha caducado, si está bloqueada porque cambió tu plan, o si está en revisión tras una denuncia. La lista de archivos sigue visible y puedes abrir el sitio, pero Reemplazar, Añadir y Eliminar no están disponibles hasta que la página vuelva a estar activa. Renovar una página caducada o resolver un bloqueo de plan restaura la edición.
¿Qué es el conector de upload.tf?
Conecta tu cuenta de upload.tf con Claude o ChatGPT, así que basta con pedirlo en lenguaje normal y él publica un sitio por ti: sin arrastrar archivos y sin pasar por el panel. Di algo como «publica esto como una web» y recibes un enlace activo y listo para compartir. Habla con la herramienta de IA mediante un estándar llamado MCP (Model Context Protocol), aunque nunca necesitas saberlo para usarlo.
¿Necesito un plan de pago para usar el conector?
No: el conector funciona en todos los planes, incluido Free. Eso lo diferencia de la API REST, que sí es una función de pago; el conector no requiere ninguna mejora de plan ni clave de API, solo tu cuenta.
¿Cómo conecto Claude o ChatGPT con mi cuenta?
En los ajustes de tu herramienta de IA, añade upload.tf como conector y pega https://upload.tf/api/mcp como dirección. Conéctalo y se te llevará a iniciar sesión (tu correo tiene que estar confirmado antes) y verás una pantalla que enumera exactamente los permisos que pide. Pulsa «Permitir» y listo: es un paso único, y a partir de ahí basta con pedirle que publique algo.
¿Qué puede hacer realmente el conector?
Puede publicar un sitio nuevo, actualizar uno que ya tienes, listar todo lo que has publicado, buscar uno por su nombre y eliminar un sitio que ya no quieras. Eso es todo: no puede tocar tu facturación, ni comprar o gestionar un dominio, ni añadir o quitar personas de tu equipo. Sus permisos son deliberadamente más estrechos que los de una clave de API: lo justo para publicar en tu nombre, nada más.
¿Qué pasa si le pido que publique encima de un sitio que ya tengo?
No lo sobrescribe sin más. Primero recibes un enlace de vista previa para comprobarlo, y el sitio en vivo se queda exactamente como está hasta que confirmes que el cambio te convence. Nada de un sitio existente cambia sin ese paso extra de confirmación.
¿Cuánto tiempo sigue activo un sitio publicado a través del conector?
El conector siempre publica en tu cuenta con la sesión iniciada, así que sigue la retención de tu plan y no la ventana anónima de 48 horas que la propia web ofrece a quien llega por primera vez. En el plan Free eso son 30 días; sube a Pro o superior y deja de caducar del todo.
¿Hay límites en lo que el conector puede publicar?
Sí. La primera vez que publicas un sitio nuevo, admite hasta 500 archivos, de 20 MB como máximo cada uno, y 40 MB en total: el mismo techo que cualquier sitio alojado en upload.tf, en todos los planes. Actualizar un sitio que ya tienes usa en cambio los límites de edición habituales de tu cuenta: cada archivo hasta 25 MB, ajustado a lo que puede pesar una sola subida en tu plan. En cualquier caso, lo normal es que sean las imágenes las que te frenen primero: los archivos HTML y CSS son diminutos, pero un puñado de fotos suma rápido. El conector te indica las cifras reales y cuánto margen queda antes de que añadas más, así que nunca es una adivinanza.
¿Cómo desconecto el conector?
Abre la sección «Aplicaciones conectadas» de los ajustes de tu cuenta y quítalo, o desconéctalo desde los propios ajustes de Claude o ChatGPT: sirve cualquiera de los dos lados. Quitarlo revoca el acceso de inmediato; nada de lo que ya has publicado se ve afectado, y puedes volver a conectarlo cuando quieras.
¿Quién puede ver los archivos que subo?
Cualquiera con el enlace puede abrir la página, y no hay otra forma de entrar: los enlaces se generan de forma aleatoria, se indica a los buscadores que no los indexen, nada aparece en un directorio público y las páginas se sirven por HTTPS. Dos límites que conviene conocer: un nombre personalizado que eliges tú es legible por diseño, así que dalo por adivinable, y los archivos no tienen cifrado de extremo a extremo, por lo que podemos acceder al contenido almacenado, analizamos las subidas en busca de material ilegal y actuamos sobre lo que encontramos. Puedes eliminar cualquier página en cualquier momento, los enlaces caducan automáticamente según tu plan, y puedes poner una contraseña delante de un enlace.
¿Cómo denuncio una página que infringe las normas?
Abre el enlace de denuncia en cualquier página alojada, o ve a /report y pega el enlace de la página. Elige un motivo, añade los detalles y envíalo. No hace falta cuenta. Revisamos las denuncias y actuamos sobre el contenido que infringe nuestros Términos.
¿uploadthefile.com tiene API?
Sí. Crea una clave de API en la página API de tu panel y usa la API REST para subir archivos, gestionar enlaces y servir contenido de forma programática. La referencia completa y los ejemplos están en la documentación de la API.
Mi enlace no funciona: ¿qué debo comprobar?
Primero, confirma que el enlace no ha caducado (48 horas para subidas anónimas, 30 días en el plan gratuito). Comprueba que copiaste la URL completa y que la página no se eliminó. Si sigue fallando, contacta con soporte con el enlace y lo investigaremos.
Mi subida falló o fue rechazada. ¿Por qué?
Las causas más comunes son que el archivo supera el límite de tamaño de tu plan, un formato no compatible o una conexión inestable. Validamos el tipo real de cada archivo, así que un archivo renombrado o dañado puede ser rechazado. Inténtalo de nuevo y, si persiste, contacta con soporte.
Cuando el registro CNAME sea visible, emitimos un certificado HTTPS y tu página queda en línea, normalmente en unos minutos (a veces los cambios de DNS tardan más). Si la configuración se detiene, el panel indica qué corregir, como un registro CNAME que aún no es visible o apunta a otro sitio, o registros CAA que bloquean el certificado.
Por qué: Un formato que se muestra en el navegador solo puede pasar de 50 MB si se puede comprobar sin cargar el archivo entero o si se puede servir como descarga simple. Todos los formatos que aceptamos hoy cumplen una de las dos condiciones, así que nada debería llegar a este mensaje: si lo ves, trátalo como un fallo nuestro y no como un límite tuyo.
Solución: No hay nada que cambiar en el archivo: dinos qué extensión intentaste. Hoy todos los formatos admitidos se publican hasta el límite por archivo de tu plan, con vista previa en el navegador cuando el formato lo permite y como enlace de descarga en el resto de los casos.
«Las apps alojadas están limitadas a 50 MB. Sube sin alojar…»
Por qué: Pediste alojar un sitio o app en vivo, pero la subida supera el límite de alojamiento de 50 MB.
Solución: Sube sin la opción «alojar» para almacenarlo como enlace de descarga.
Archivo no compatible o no válido
Comprobamos el contenido real de un archivo, no solo su extensión.
«Tipo de archivo no compatible. Permitidos: …»
Por qué: La extensión del archivo no es uno de los más de 85 formatos que admitimos (la lista de permitidos se muestra en el mensaje).
Solución: Convierte el archivo a un formato compatible o comprueba que la extensión sea correcta.
«El archivo parece X, no Y» / «El archivo contiene datos binarios, no …» / «El archivo no es texto UTF-8 válido»
Por qué: El contenido real del archivo no coincide con su extensión (p. ej., un archivo renombrado o un archivo de texto que no es UTF-8).
Solución: Sube el archivo con su extensión verdadera, o vuelve a guardarlo como texto UTF-8.
«El archivo no es un [PNG/PDF/MP4/…] válido» / «… está dañado o truncado»
Por qué: El archivo está dañado, truncado o no es realmente ese formato. Verificamos la estructura de cada archivo al subirlo.
Solución: Vuelve a exportar el archivo desde la app original y sube la copia nueva.
«El archivo está vacío»
Por qué: El archivo tiene cero bytes.
Solución: Vuelve a guardar el archivo con contenido y súbelo de nuevo.
«El nombre del archivo es demasiado largo»
Por qué: El nombre del archivo supera los 255 caracteres.
Solución: Cambia el nombre del archivo por uno más corto y vuelve a subirlo.
Bloqueado por seguridad
Los archivos que mostramos deben ser estáticos; no ejecutamos scripts, macros ni contenido externo o activo.
«… contiene contenido activo … y se rechazó por seguridad»
Por qué: Un archivo SVG, PDF u Office/OpenDocument/EPUB contiene scripts, macros, controladores de eventos, archivos incrustados o referencias externas. Los PDF cifrados también se rechazan (no se pueden analizar).
Solución: Vuelve a exportar una versión estática y aplanada sin scripts, macros, formularios, autoacciones ni enlaces externos, y sin cifrado por contraseña.
«Subida bloqueada: enlaza a un sitio marcado por Google Safe Browsing…»
Por qué: Tu HTML, SVG o sitio alojado enlaza a una URL marcada por malware, phishing o software no deseado.
Solución: Elimina el enlace marcado y sube de nuevo.
Problemas con ZIP y sitios alojados
Subir un ZIP para alojar un sitio tiene sus propios límites y reglas de estructura.
«Archivo ZIP no válido o dañado»
Por qué: No se pudo leer el archivo comprimido: está dañado o no es un ZIP real.
Solución: Vuelve a crear el ZIP y súbelo de nuevo.
«El ZIP debe contener una página HTML (p. ej., index.html)» / «El ZIP no contiene archivos web compatibles»
Por qué: Para alojar un sitio necesitamos una página de entrada y recursos web; no se encontró ninguno tras el filtrado.
Solución: Incluye un index.html (más tu CSS/JS/imágenes) en la ruta correcta dentro del ZIP.
«El contenido del ZIP supera 40 MB sin comprimir» / «El ZIP tiene demasiados archivos (máx. 500)» / «Un archivo supera 20 MB en el ZIP»
Por qué: Los sitios alojados tienen un tope de 40 MB sin comprimir, 500 archivos y 20 MB por archivo (el propio ZIP ≤ 50 MB).
Solución: Recorta el sitio para ajustarlo a esos límites y vuelve a subirlo.
«Ruta no segura en el ZIP: …»
Por qué: Un archivo dentro del ZIP usa una ruta absoluta o un recorrido con «..», que bloqueamos por seguridad.
Solución: Vuelve a empaquetar el ZIP usando solo rutas relativas normales.
El nombre de tu enlace personalizado
Los nombres personalizados se convierten en un subdominio, así que siguen algunas reglas.
«Inicia sesión o usa una clave de API para elegir un nombre personalizado»
Por qué: Los nombres personalizados son para usuarios con sesión iniciada; las subidas anónimas obtienen uno aleatorio.
Solución: Inicia sesión (gratis) o usa una clave de API para elegir tu propio nombre.
«El nombre debe tener entre 3-32 caracteres» / «Usa letras minúsculas, números y guiones…» / «Este nombre está reservado» / «Este nombre no está permitido»
Por qué: El nombre incumple las reglas: 3-32 caracteres, letras minúsculas/números/guiones (no en los extremos ni dobles), y que no sea una palabra reservada o parecida a una marca.
Solución: Elige un nombre que cumpla esas reglas.
«Ese nombre ya está en uso»
Por qué: Alguien ya está usando ese nombre personalizado.
Solución: Elige otro nombre disponible.
Límites de plan y cuenta
Algunos límites se restablecen con el tiempo o se amplían al mejorar tu plan.
«Demasiadas subidas. Inténtalo de nuevo más tarde.»
Por qué: Alcanzaste el límite de subidas por hora (5/hora anónimo; más con sesión iniciada, y más aún en los planes de pago).
Solución: Espera hasta una hora, o inicia sesión / mejora tu plan para un límite por hora más alto.
«Demasiadas subidas en curso. Termínalas o cancélalas primero.»
Por qué: Tienes más subidas iniciadas pero sin terminar de configurar de las que permite tu plan.
Solución: Termina de configurar o descarta las subidas pendientes en tu panel y vuelve a intentarlo.
«Esta subida superaría el límite de almacenamiento de tu plan. Elimina archivos o mejora tu plan para más espacio.»
Por qué: Tus archivos almacenados más esta subida superarían el almacenamiento total de tu plan.
Solución: Elimina las subidas que ya no necesites, o mejora tu plan para más almacenamiento.
«Requiere [Plan]» en las opciones de contraseña, caducidad personalizada o captura de correo
Por qué: Esas opciones de enlace están disponibles en los planes de pago. Si envías una a la que no tienes derecho, simplemente no se aplica (la subida igualmente se completa).
Solución: Mejora al plan indicado para usar esa opción.
Subidas deshabilitadas o bloqueadas
En ocasiones la subida se pausa o se restringe.
«Las subidas de archivos están deshabilitadas temporalmente.»
Por qué: El operador pausó las subidas en todo el sitio (mantenimiento o un incidente).
Solución: Espera un poco e inténtalo de nuevo.
«Las subidas están deshabilitadas para esta cuenta.» / «Las subidas desde esta cuenta o dirección están bloqueadas.»
Por qué: La cuenta o dirección está bajo moderación o en un bloqueo por abuso.
Solución: Contacta con soporte para revisar el bloqueo.
Errores temporales y de red
Suelen resolverse al reintentar.
«Error de red durante la subida» / «Se agotó el tiempo de la subida» / «Subida cancelada»
Por qué: La conexión se cortó, se estancó o la subida se canceló a mitad de la transferencia.
Solución: Comprueba tu conexión y sube de nuevo.
«La subida falló» / «Se agotó el tiempo al procesar la subida» / «No se pudo iniciar la validación. Inténtalo de nuevo.»
Por qué: Un problema transitorio al validar o guardar tu archivo en nuestro lado.
Solución: Vuelve a intentar la subida. Si sigue fallando, contacta con soporte con los detalles del archivo.
